Экспресс-аудит производительности 1С

Проанализируем повторяющиеся ошибки 1С и показатели работы оборудования, чтобы определить возможные причины сбоев и замедлений

100 000 ₽

(с ндс)

За одну связку серверов: 1 сервер приложений 1С, 1 сервер СУБД и 1 терминальный сервер

Посмотреть пример отчёта

https://site-s3.mkskom.ru/mkskom-site/Ekspress_audit_proizvoditelnosti_1_S_abc27af4a5.png

Когда стоит провести анализ

Пользователи жалуются на задержки при запуске системы или проведении документов

Фоновые задания не выполняются или завершаются с ошибкой

Сеансы обрываются, 1С зависает или теряет соединение с сервером

После обновления конфигурации система стала работать медленнее

Причины проблем неясны, и непонятно, с чего начать исправления

При одновременной работе большого числа пользователей 1С заметно замедляется

Что входит в стоимость

Настройка технологических журналов 1С
На сервере приложений и терминальном сервере настраиваем сбор записей о работе системы и возникающих ошибках
Сбор показателей оборудования
При необходимости настраиваем счётчики средствами операционной системы на сервере приложений 1С, сервере СУБД и терминальном сервере
Анализ собранных данных
Изучаем технологические журналы и показатели оборудования, разбираем обнаруженные проблемы и их возможные причины
Отчёт с рекомендациями
Готовим PDF объёмом 3–10 страниц с выводами и рекомендациями по исправлению

Настраиваем сбор данных

Запускаем сбор технологических журналов 1С на вашем оборудовании. При необходимости подключаем сбор показателей оборудования

Наблюдаем работу в течение 1–2 недель

Ваши пользователи работают в 1С как обычно и фиксируют возникающие ошибки. Если за 1–2 недели не соберём достаточное количество ошибок для анализа — продлим наблюдение бесплатно

Разбираем массовые ошибки

Рассматриваем 5–10 наиболее массовых групп ошибок и анализируем их причины с учётом собранных данных

Формируем итоговый отчёт

Фиксируем выводы и рекомендации по исправлению выявленных проблем

Отчёт с понятным порядком действий

Вы получите PDF-отчёт на 3–10 страниц с разбором обнаруженных проблем и рекомендациями. В нём показываем, как ошибки влияют на работу 1С, с чем могут быть связаны и какие действия стоит предпринять в первую очередь

Сводка по ошибкам

Группируем обнаруженные ошибки, указываем частоту их возникновения и критичность. Показываем, на что они влияют: работу пользователей, выполнение фоновых заданий или стабильность системы. Это помогает увидеть масштаб проблем и определить, какие из них требуют первоочередного внимания

Разбор причин

Подробно описываем выявленные проблемы и объясняем их возможные причины на основе собранных технических данных. Приводим характерные записи из журналов и поясняем, что они означают. Учитываем показатели оборудования, чтобы оценить, какую роль в работе системы играет загрузка ресурсов